אלעד ליכנטנשטייןתופעת התוקפנות המדאיגה בתוך המרחב התעסוקתי והארגוני במדינת ישראל הפכה בשנים האחרונות לאתגר ניהולי, חברתי ומבצעי מהמעלה הראשונה. עובדים במגזר הציבורי, נותני שירות בחברות ממשלתיות ופרטיות, וצוותים רפואיים מסורים בתוך בתי חולים ומרפאות קהילתיות, מוצאים עצמם חדשות לבקרים תחת מתקפות ישירות של איומים, גילויי תוקפנות מילולית ומקרי אלימות במקום העבודה. מציאות מורכבת זו לא רק פוגעת ישירות ובאופן חמור בבריאותם הפיזית והנפשית של העובדים, אלא מייצרת שחיקה משמעותית, חוסר מוטיבציה, נטישת מקצוע וירידה חדה בפריון העבודה של הארגון כולו. מנהלים ומקבלי החלטות מבינים כיום היטב כי תחושת המוגנות האישית של העובד היא תנאי סף בסיסי והכרחי לפעילות ארגונית תקינה, וכי חובה מוסרית ומקצועית לספק לצוותים כלים מעשיים עבור התמודדות עם אלימות.
סדנאות ממוקדות לארגונים ולמוסדות ציבור: ארגז כלים הישרדותי
מרכז Shadow (שאדו) מעניק מענה מקיף, מקצועי ומדויק לאתגרים הללו באמצעות תוכניות מתקדמות של הכשרת גופי בטחון במוסדות ציבוריים וסדנאות ייעודיות המותאמות אישית לצוותי עבודה אזרחיים. במסגרת סדנת הגנה עצמית המתוכננת בקפידה בהתאם לאופי הפעילות הייחודי של הארגון ורמת החיכוך שלו עם קהל, העובדים והעובדות מתרגלים טכניקות ממוקדות מעולם הנינג'יטסו ותורות הלחימה המודרניות.
הדגש המרכזי באימונים ארגוניים אלו אינו הפיכת העובד האזרחי ללוחם, אלא הקניית "ארגז כלים הישרדותי" ומנטלי המאפשר לו לשמור על קור רוח מוחלט תחת לחץ קיצוני, לזהות מראש סימני הסלמה בשטח ולנטרל גילויי אלימות פיזית או ניסיונות תקיפה בצורה שקולה, מהירה וחוקית. הטכניקות הנלמדות בשאדו שמות דגש מיוחד על שחרור מאחיזות פתאומיות, יצירת מרחק בטוח מהתוקף ושימוש באמצעים קיימים בסביבת העבודה המיידית לצורך הגנה עצמית, מבלי להסלים את הסיטואציה ומתוך שמירה קפדנית על שלומם של העובדים והלקוחות כאחד.
שילוב של סמכות ביטחונית ומקצוענות ללא פשרות בשטח
האיכות הבלתי מתפשרת והאמינות של מרכז Shadow מבוססות על היותו ספק משרד הביטחון הרשמי. צוות המדריכים המוביל של המרכז מחזיק בניסיון מעשי עשיר באימון יחידות מיוחדות בצה"ל, הכשרת שוטרים במשטרה ושדרוג מיומנויות לחימה של מאבטחים בתוך חברות אבטחה מובילות וצוותי תגובה מהירה של כיתות כוננות. הידע המבצעי רחב ההיקף שנצבר לאורך השנים בעבודה מול כוחות הביטחון ולוחמי צבא ההגנה לישראל מזוקק ומותאם בצורה מופתית לצרכים האזרחיים, החוקיים והמשמעתיים של הארגון המודרני.
לסיכום, שילוב של קורס הגנה עצמית או סדנה תקופתית מרוכזת כחלק בלתי נפרד מתוכנית הרווחה, הבטיחות ומשאבי האנוש של החברה הוא השקעה אסטרטגית והכרחית. ארגון שמצייד את עובדיו בכלים מתקדמים משדר מסר מנהיגותי חד-משמעי: הביטחון האישי, החוסן המנטלי והמוגנות של הצוות שלנו נמצאים תמיד בראש סדר העדיפויות הארגוני. הטמעת ערכים אלו תורמת באופן ישיר למניעת אירועי אלימות, כולל מניעת מצבי סיכון של נשים החשופות לאיומים או לתופעות של אלימות בבית הספר בקרב מוסדות חינוך, ומבטיחה שכל עובד ועובדת יגיעו למקום העבודה בתחושת ביטחון מוחלטת.